Tag: Estratégia

Design é fundamental para alavancar sua empresa e os seus negócios

Nos dias de hoje, é difícil entender como o papel do design na construção de uma marca é colocado em questionamento por alguns gestores.Ter um bom produto ou um serviço de atendimento superior já não são suficientes para se destacar. A tecnologia reduziu as barreiras e com isso, provocou uma nova era de competição.

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Um bom atendimento é essencial

Quando comecei a escrever este post, procurei uma definição para “atendimento” dentro de uma agência de publicidade e descobri que vai além do simples ato de atender ao cliente.   O bom atendimento é o gestor do negócio, é o grande responsável pela rentabilidade da conta na agência. Através dele os novos negócios acontecem, é a voz da agência para o cliente. É o vendedor e ao mesmo tempo o SAC.

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O que é Rebranding?

Onde você quer estar daqui 5 anos? Essa é uma pergunta comum em entrevistas de emprego, né?! Serve para entender quais são os objetivos do entrevistado e saber se estão alinhados com os planos da empresa. Quando definimos Missão, Visão e Valores de um negócio, alinhamos nossas expectativas ao objetivo final e traçamos um caminho para chegar até lá, é uma maneira prática para nos manter focados para seguir em frente… um grande professor me disse uma vez que a pergunta fundamental é:   Aproxima...

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O que é Design Estratégico?

Como o público te enxerga? Converso com empreendedores diariamente, todos eles têm uma visão muito clara e objetiva sobre a sua empresa, produto ou serviço. O público-alvo também está claramente definido:   “Estamos trabalhando para atender as classes A, AA e AAA.” Dizem empolgados.     O problema mais comum é que todos seguem a sua intuição e nada mais. Decisões tomadas sem nenhuma pesquisa ou planejamento tem muito mais chance de fracassarem. Esse conceito também vale para empresas...

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